空港で働く仕事

空港で働く仕事について

各旅行会社が主催するパッケージツアーのお客様を集合場所(団体カウンター内)で受付し、搭乗のご案内や利用券(宿泊券やオプショナルツアークーポン券等)の受け渡しをするお仕事です。その他、航空機欠航時におけるお客様のフォローや何かあった時のお客様のフォロー係として、羽田空港内専用団体カウンターに常駐します。
また、羽田空港国際線においては上記業務以外に携帯電話の貸し出し作業や、手荷物の宅配サービス代行業務なども行っていますので、こちらの係員としても常駐しています。

簡単に業務の流れをご紹介します。

書類ピックアップ
ツアーに参加されるお客様の名簿・お渡しする利用券等を、旅行会社様より受け取ります。
スタンバイ
集合場所で集合時間の少し前、受付準備をします。
羽田空港は朝早く5:30前後からスタンバイしています。
受 付
お客様がいらっしゃいましたら参加者名で確認します。 
航空券や宿泊券等の利用券を渡します。

  • 羽田空港国際線ターミナル内手荷物宅配受付カウンターでの接客風景。 この他にも海外で使用できる携帯電話の貸し出し作業や返却作業なども行います。

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