空港センディング
ミートサービス
VIPエスコート
空港内派遣

空港を利用されるお客様へ、ご出発のご案内、ご到着のお出迎えやご案内、トラブル時のサポートなどあらゆる面でご依頼者様のニーズにあわせた、柔軟なサービスをご提供いたします。
笑顔とまごころをモットーにお客様の立場に立った接客を心掛けております。
また、チェックインカウンター・ラウンジなどの空港内の派遣も行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

VIPエスコートの
詳細はこちら

Send-off Spot

主な対応空港

Achievements

主な取引先実績

日本航空株式会社
株式会社JALスカイ
スカイマーク株式会社
ルフトハンザドイツ航空
エールフランス航空
ITAエアウェイズ
株式会社読売旅行
ビッグホリデー株式会社
株式会社スカイツアーズ

Reason

TASが選ばれる3つの理由

01

センディングサービス

受付カウンターやご指定の集合場所へお越しいただいたお客様に、チェックインなど各種空港手続きのご案内や誘導などを行います。お客様からのご要望・ご質問に対して空港をよく知る専門スタッフが対応いたします。団体旅行、個人旅行、観光やビジネスなどの旅行形態にかかわらず、旅行者、企業様のご要望にあわせたサービスをご提供いたします。
02

ミートサービス

空港スタッフが到着ロビーでミートボードを掲示してお出迎えをし、ハイヤーや貸切バスまでご案内いたします。ご要望により、必要書面のお渡しや両替場所などへのご案内、各種交通機関の乗車方法、乗車場所等のご案内もいたします。
03

VIPエスコート

ご出発時はお車、チェックインカウンターなどでお出迎え、チェックインフォロー、保安検査場を一緒に通過、ラウンジ・ご搭乗ゲートまでのご案内をいたします。ご到着時は到着ゲートでお出迎え、入国審査フォロー、お車や各種交通機関までご案内いたします。
特別な対応をご希望される方、初めて日本に来日される方、空港に慣れていない方など、ご希望・ご要望に沿った対応を提供いたします。
対応言語は日本語・英語となります。(それ以外の言語は事前にご相談ください)

Staff

スタッフ紹介

センディングスタッフ

現場では思いもよらぬ出来事が起こることもありますが、臨機応変に対応できるよう日頃からスタッフ同士で情報の共有、交換をしてお客様の旅の出発やお帰りが笑顔になるような対応を心がけています。また、お客様から｢ありがとう｣｢楽しかった｣など嬉しいお言葉をいただけた時には、この仕事をしていて良かったとやりがいを感じます。

センディングスタッフ

カウンターでの業務・接客のお仕事がメイン業務と思い入社しましたが、実はその前の準備がとても大切な業務なのだと実感しています。お名前・年齢・性別・日付・行先・便名・日程・天気に至るまで!!お客様を無事に送り出せたときには喜びを感じます。

エスコートスタッフ

多国籍な出会いや、独特な雰囲気を味わいながら勤務しています。客室乗務員の経験はありましたが、空港での勤務は初めてのため、不安はありましたが、上質なサービスを学ぶことができ、スキルアップにつながっていると思います。また、同僚や先輩も同年代の方が多くスタッフ同士のつながりは強いと思います。

担当者からのご案内

当社では国内の主要空港で、専門スタッフが笑顔とまごころをモットーにお客様の立場に立った接客を心がけております。空港滞在は決して長い時間ではありませんが、その短い滞在時間でも、より安全に、より快適にすごしていただけるよう最善を尽くしております。ご依頼者様のニーズにあわせた、柔軟なサービスをご提供しますので、空港でのお客様サービスに関することはお気軽にご相談ください。

弊社にご依頼いただく
オススメポイント

Point 01

きめ細やかなサービスで安心感や満足度を高め、リピート率アップ!

安心して空港をご出発いただけるように、常におもてなしの心で大切なお客様のお手伝いをいたします。
はじめて飛行機にご搭乗される方や乗り継ぎに不慣れな方、初めて日本に来日される方、特別な対応をご希望される方など様々なお客様サポートに対応。
VIPエスコートのスタッフは、ほとんどが客室乗務員、グランドスタッフのOG・OBとなり、お客様の要望や問題に迅速、きめ細やかに対応し、安心と信頼をお届けします。

Point 02

空港を熟知した専門スタッフによる対応

空港をよく知る専門スタッフが、空港到着から空港出発までの空港滞在を、安心・安全に、より快適にすごしていただくことを心がけています。
天候や事故、機材不良による遅延や欠航、空港内でのトラブルなどの様々なイレギュラー対応にも、空港駐在の専門スタッフが迅速に対応いたします。

お気軽に
お問い合わせください

お問い合わせはこちら

Process from Request to the Day of Service

ご依頼から
業務当日までの流れ

Step01

お問い合わせ・お申し込み

お気軽に下記までお問い合わせ(お申し込み)ください。
お問い合わせはこちら
Step02

お見積り(ご依頼料金回答)

ご依頼内容・日程・場所・便名・人数などを伺い、お見積書を提出いたします。
ご要望等がございましたら、お気軽にご相談ください。
Step03

ご依頼(正式発注)

お見積り内容をご検討いただき、ご納得いただけましたら正式な契約となります。
当日スムーズに対応できるよう、事前の確認事項や注意点などの打合せをさせていただきます。
Step04

業務当日

ご指示通りにお客様をお迎えし、真心のこもったサービスをご提供させていただきます。
※万一、集合時間に間に合わないお客様や、突然のフライトキャンセルなど、様々なトラブルにも対処方法を確認の上、迅速に対応いたします。